WYSYŁKA I DOSTAWA

1. Koszty wysyłki

2. Firma kurierska

Zamówienia realizujemy za pośrednictwem sprawdzonych firm kurierskich DPD oraz InPost. Klient wybiera preferowaną metodę dostawy podczas składania zamówienia.

3. Czas realizacji zamówienia

Wiemy, jak ważna jest szybka dostawa, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia zostały wysłane jak najszybciej.

Zamówienia realizujemy i przekazujemy do wysyłki w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności. W przypadku zamówień za pobraniem wysyłka następuje w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.

W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą mailową lub telefoniczną.

4. Status przesyłki

Po nadaniu przesyłki otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem nadania, umożliwiającym śledzenie statusu paczki.

W przypadku przesyłek do InPost Paczkomatów odbiorca otrzyma dodatkowo powiadomienie SMS lub e-mail z informacją o możliwości odbioru przesyłki.

Prosimy o regularne sprawdzanie wiadomości e-mail oraz SMS, aby być na bieżąco ze statusem zamówienia.

5. Przesyłka nie została dostarczona

Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w przewidywanym terminie, prosimy o kontakt telefoniczny lub  poprzez e-mail..

• E-mail: sklep@tkbutik.pl
• Telefon: 788 786 026

Niezwłocznie sprawdzimy status przesyłki i dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wyjaśnić zaistniałą sytuację.